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Nuestra visión y nuestros valores

La visión de Arriva es la de ser reconocida como la organización de servicios de transporte líder en Europa. Operamos gracias a un conjunto de valores que nos permiten ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.

Cada uno de nuestros valores es parte de la definición del “estilo Arriva”, nuestro compromiso para establecer el nivel de calidad del transporte de pasajeros:

  • Priorizar a las personas…

    Nos respetamos los unos a los otros y nos apoyamos mutuamente en nuestros respectivos progresos. Nos cuestionamos cómo y por qué hacemos las cosas y valoramos nuestros diversos puntos de vista y aportaciones.
  • Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente…

    Comprendemos a nuestros clientes, les ofrecemos lo que necesitan y desarrollamos con ellos una fuerte y estrecha relación.
  • Actuar con confianza y respeto…

    Somos abiertos y sinceros y confiamos los unos en los otros. Priorizamos la seguridad ante todo y hacemos lo que es correcto para Arriva, el medioambiente y nuestro entorno social más próximo.
  • Desarrollar un negocio sostenible…

    Nos apasiona Arriva y trabajamos para su éxito a largo plazo. Llevamos a cabo retos a corto plazo y probamos nuevas cosas.
  • Alcanzar buenos resultados…

    Trabajamos juntos como equipo, tenemos una actitud dinámica y nos ponemos y alcanzamos objetivos estimulantes.
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